当拉卡拉电签POS机返回码62时，通常表示交易失败，原因是持卡人的卡受到限制或被银行监控。以下是一些处理步骤：

1. 联系发卡行：首先，持卡人应联系自己的发卡行，了解卡片受到限制的具体原因。发卡行可能会要求持卡人提供更多信息或采取其他措施来验证身份，以便解除卡的限制。

2. 核实身份信息：持卡人应确保自己的身份信息准确无误，并警惕潜在的欺诈风险。如果确信自己没有进行任何可疑交易或与任何可疑活动有关，可以向银行提供相关证据，证明自己的清白。

3. 检查卡内余额：有时返回码62也可能意味着卡内余额不足。因此，持卡人可以检查自己的卡内余额，确保有足够的资金进行交易。

4. 前往银行网点：如果发卡行指示持卡人需要亲自前往银行处理，那么请持卡人携带身份证和卡到所属银行的任何一个网点，进行解冻或进一步的咨询。

5. 咨询官方客服：如果以上步骤无法解决问题，持卡人可以联系拉卡拉的官方客服，获取专业的指导意见。客服人员会根据具体情况为持卡人提供解决方案。

请注意，处理此类问题时，持卡人应保持冷静，按照步骤逐步操作，并确保自己的账户安全。同时，也要遵守银行和相关机构的规定，避免违规行为导致的问题。