当拉卡拉POS机突然不跳商户时，确实可能会给商户带来一些困扰，因为通常POS机是支持自动匹配商户的。针对这个问题，我们可以从以下几个方面来排查和解决：

一、原因分析

1. 网络连接问题：

1. 拉卡拉POS机需要稳定的网络连接来确保商户信息的正常跳转。如果网络信号不稳定或连接中断，可能导致无法正常跳转商户。

2. 系统设置问题：

1. 商户信息在POS机后台需要正确设置，包括商户号、终端号等。如果设置错误或缺失，可能导致无法正常跳转。

3. 软件版本问题：

1. POS机的软件版本过旧，可能导致某些功能异常或无法正常工作。确保软件为最新版本可以减少此类问题。

4. 硬件故障：

1. POS机的硬件设备，如屏幕、按键等出现故障，也可能导致无法正常跳转商户。

5. 系统兼容性问题：

1. 部分第三方应用程序可能与拉卡拉POS机的系统不兼容，导致商户信息无法正常显示。

6. 权限问题：

1. 确保POS机具有访问商户信息所需的权限，检查应用程序的权限设置。

7. 账户问题：

1. 检查登录的账户是否正确，以及账户是否具有访问商户信息的权限。

二、解决方法

1. 检查网络连接：

1. 确保POS机连接的网络信号稳定，可以尝试重启路由器或更换网络连接方式。

2. 检查系统设置：

1. 登录POS机后台，检查商户信息是否正确设置，如商户号、终端号等。

3. 更新软件版本：

1. 检查POS机的软件版本是否为最新版本，如有更新，请进行更新并重启POS机。

4. 检查硬件故障：

1. 检查POS机的硬件连接，如屏幕、按键等是否正常工作。如有硬件问题，请联系拉卡拉客服或维修中心进行维修。

5. 检查系统兼容性：

1. 尝试卸载可能引起冲突的应用程序，然后重启POS机。

6. 检查权限和账户：

1. 确保POS机具有访问商户信息所需的权限，并检查账户信息是否正确无误。

7. 联系客服：

1. 如果以上方法都无法解决问题，建议联系拉卡拉客服寻求帮助。客服人员可以为您提供专业的技术支持和解决方案。

当拉卡拉POS机出现不跳商户的问题时，首先需要从网络连接、系统设置、软件版本、硬件故障、系统兼容性、权限和账户等方面进行排查。通过逐一排查并采取相应的解决措施，通常可以解决问题。如果问题依然无法解决，及时联系拉卡拉客服是非常重要的。