当拉卡拉电签POS机的电子屏幕无法签字时，可以尝试以下故障处理方法：

一、触屏校准

1. 操作步骤：
   • 在POS机关机的状态下，选择“取消”键。
   • 等待屏幕亮屏后，长按退格键。
   • 点击屏幕上的“#”按键，进入设置。
   • 输入密码“159951”。
   • 在设置菜单中，选择触屏校准功能进行校准。
2. 注意事项：
   • 校准过程中，请按照屏幕上的提示进行操作。
   • 如果校准失败，可能需要尝试多次或联系客服寻求帮助。

二、触屏损坏

1. 判断方法：
   • 如果经过触屏校准后，仍然无法签字，可能是触屏已经损坏。
2. 处理方法：
   • 联系拉卡拉的客服人员，说明情况并申请返厂维修。
   • 或者，根据客服的建议，更换其他拉卡拉POS机进行使用。

三、其他可能的原因及处理方法

1. POS机终端号问题：
   • 如果电签POS机的储存发卡行终端号和本行主机的记录不一致，也可能导致无法签字。
   • 此时，可以尝试重启POS机，看是否能解决问题。
   • 如果问题依旧，需要联系办理POS机的支付机构或平台，由服务商进行解决。
2. 软件或系统问题：
   • 有时，POS机的软件或系统可能出现故障，导致无法签字。
   • 此时，可以尝试更新POS机的软件或系统，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
3. 网络问题：
   • 如果POS机连接的网络不稳定或信号不好，也可能影响签字功能。
   • 尝试将POS机移动到信号更好的地方，或者检查网络连接是否正常。

四、总结与建议

1. 及时联系客服：当遇到无法签字的问题时，建议及时联系拉卡拉的客服人员，以便获得专业的指导和帮助。
2. 定期维护：定期对POS机进行维护和保养，可以延长其使用寿命并减少故障发生的概率。
3. 备份数据：在进行任何可能影响数据的操作（如恢复出厂设置）之前，务必备份好重要数据。

通过以上故障处理方法，应该能够解决拉卡拉电签POS机电子屏幕无法签字的问题。如果问题依旧无法解决，建议联系专业的技术人员进行检修。